Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie w Chełmie stanowi miejską jednostkę organizacyjną, działającą w formie jednostki budżetowej. Siedzibą ośrodka jest budynek przy ul. Kolejowej 8, wykonuje zadania własne gminy w zakresie pomocy społecznej oraz zadania zlecone z zakresu administracji rządowej. W zakresie zadań własnych – kieruje się ustaleniami Prezydenta Miasta, a przy realizacji zadań zleconych – ustaleniami przekazanymi przez wojewodę. Ośrodek zajmuje się realizacją zadań wynikających z ustawy o pomocy społecznej z dnia 12 marca 2004 roku.
Główne cele pomocy społecznej:
- pomoc osobom i rodzinom oraz doprowadzenie do ich życiowego usamodzielniania
- zapewnienie dochodu na poziomie interwencji socjalnej – dla osób nie posiadających dochodu lub o niskich dochodach, w wieku poprodukcyjnym i osobom niepełnosprawnym
- zapewnienie dochodu do wysokości poziomu interwencji socjalnej osobom i rodzinom
o niskich dochodach, które wymagają okresowego wsparcia - zapewnienie profesjonalnej pomocy rodzinom dotkniętym skutkami patologii społecznej,
w tym przemocą w rodzinie - integracja społeczna osób wykluczonych społecznie
- stworzenie sieci usług socjalnych